Клиент вправе отказаться от товара до момента получения, либо в течении 14 дней с момента приобретения.
Возврат товара надлежащего качества возможен только при условиях:
- сохранен товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- наличие документа об оплате товара.
В случае отказа покупателя от товара, возврату подлежит сумма уплаченная клиентом за товар согласно платежным документам, расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара возврату не подлежат. Возврат осуществляется не позднее 10 дней с момента обращения клиента.
В случае возврата с клиентом составляется акт передачи и накладная с указанием следующих данных: наименование компании (продавца), Ф.И.О. покупателя, полное наименование, артикул и количество товара, сумма возврата, дата передачи товара.